اكدت مقدمة البرامج الترفيهية بالقناة الثانية ابتسام كتيبي انها كانت تواجه معاملة سيئة من كرف الشارع المغربي وحتى من طرف بعض افراد العائلة عندما كانت في سن المراهقة بسبب نحالة جسدها،حيث كانت تنعت بمجموعة من الصفات منها ،ستيلو بيك والسفود. ومن اجل مواجهة هذه المضايقات تقول ابتسام في تصريحات اعلامية انها كانت تظطر الى ارتداء اربعة سراوبل وانها كادت تنقطع عن الدراسة حيث كانت تكرهها وتكره الطريق الذي تسلكه للوصول اليها .واضافت ابتسام ان السبب الاول لتخلصها من هذه العقدة هو احد الاطباء الذي زارته من اجل اجراء فحص عادي على المعدة ولاحظ هذا الطبيب كثرة الملابس التي ترتديها وطلب منها مواجهة الناس مؤكدا لها ان شكل جسدها عادي ويتمنى العدبد من الفتيات ان يكون لديهن جسد مثل جسدها .كانت هذه هي بداية تخلصها من العقدة تقول ابتسام غير ان الخلاص الاخير هو بعد ان قررت ان تقطع شعرها الطويل بدون اذن اسرتها حينها احست ابتسام بمعنويات مرتفعة واصبح الناس يهتمون بشكل شعرها الجديد اكثر من جسدها وهنا كانت بداية الانطلافة الجيدة