أثارت الفنانة المغربية ابتسام بطمة الانتباه، بعدما عبّرت عن استيائها من جودة الخدمات التي تقدمها بعض الصفحات التجارية، وذلك من خلال تدوينة نشرتها عبر حسابها على مواقع التواصل الاجتماعي، عبّرت فيها عن عدم رضاها عن طريقة تعامل بعض الجهات مع زبنائها.
وأشارت بطمة، في رسالتها، إلى أن بعض الصفحات لا تحترم معايير التعامل الجيد مع الناس، منتقدة ما وصفته بسوء التواصل وضعف جودة الخدمات المقدمة، وهو ما يعيد إلى الواجهة النقاش حول مصداقية الصفحات التجارية التي تنشط عبر مواقع التواصل الاجتماعي، ومدى التزامها بتقديم خدمات تحترم ثقة المتابعين والزبائن.
وتفاعل رواد مواقع التواصل الاجتماعي مع الموضوع، حيث أعاد المنشور تسليط الضوء على أهمية تحري المصداقية والاحترافية في المعاملات التجارية الرقمية.
