أعلن فاعل الاتصالات “إنوي”، اليوم الثلاثاء بالدار البيضاء، عن إطلاق برنامج وفاء جديد ومبتكر يحمل اسم “ماي إنوي فيدليتي” “My inwi Fidélité”، وذلك تعزيز ا لالتزامها بتقديم تجربة غنية لزبنائها.
وتزامن إطلاق هذا البرنامج الجديد مع إبرام شراكة بين “إنوي” ودور سينما “باتيه المغرب”.
وبهذه المناسبة، أوضح مدير قسم الوفاء والتسويق في “إنوي”، يوسف الهادي، أن هذا البرنامج ص مم خصيص ا للزبناء و بمشاركتهم، حيث يمكن للعملاء جمع النقاط بناء على مدة اشتراكهم وأنواع الخدمات التي يستفيدون منها، مثل شحن الرصيد وسداد الفواتير والتفاعل مع تطبيق “ماي إنوي بلس”، ويمكن تحويل هذه النقاط إلى العديد من المزايا.
وأضاف الهادي أن البرنامج يقترح ثلاثة مستويات للوفاء، هي: ماي إنوي فيدليتي، وماي إنوي فيدليتي بلوس، وماي إنوي فيدليتي ماكس، حيث يتيح كل مستوى الحصول على هدايا ومزايا أكثر قيمة.
وأكد، من جهة أخرى، أن شركة “إنوي” تقدم فرص ا لعشاق الثقافة والرياضة من خلال خدمة “ماي إيفنتس”، التي تتيح لهم المشاركة في مسابقات للفوز بتذاكر لحضور فعاليات كبرى، مشير ا إلى أن هذه الفلسفة تندرج في إطار السعي المتواصل للشركة نحو الابتكار وتقديم أفضل الخدمات لزبنائها.
وفي ما يتعلق بالشراكة مع دور سينما “باتيه”، فإن فاعل الاتصالات “إنوي” يقدم لعشاق السينما تجربة حصرية من خلال قسم “ماي سيني”.
وفي هذا السياق، أعرب مدير العمليات في أفريقيا بشركة دور سينما “باتيه”، فريدريك جودفروا، عن سعادته بهذه الشراكة، مؤكد ا على طموح الشركة للتعاون منذ مدة مع فاعل ديناميكي وشاب، تماشيا مع رؤيتها، مثل إنوي، مشير ا إلى أن هذا التعاون جاء نتيجة لهذا العرض المميز.
وأضاف جودفروا “كل يوم اثنين وثلاثاء، عند شراء تذكرة سينما بسعرها الأصلي، يحصل المشاهد على تذكرة مجانية يمكن استخدامها لحضور أي عرض خلال ثلاثين يوم ا”.
كما يمكن للزبناء استخدام التذكرة المجانية لحضور عروض خاصة أو للاستفادة من خيارات مثل 3D و4DX وIMAX وVIP وFirst Seat، مع أداء فرق السعر، للاستمتاع بتجربة سينمائية غنية بتكلفة أقل.
ويهدف برنامج “ماي إنوي فيدليتي” المبتكر إلى مكافأة وفاء جميع المشتركين، سواء كانوا مستخدمي خدمات الهاتف المحمول (شحن أو باقات) أو زبناء الإنترنت (الألياف، ADSL إكسترا أو آي دار).
كما يقدم البرنامج خصومات حصرية لدى شركاء بارزين، يمكن الوصول إليها من خلال قسم “ماي ديلز”، بما في ذلك خصومات على منتجات سامسونغ، ومزايا من غلوڤو، وخصومات لدى إستقبال، وموبيليوم، وبيوتي مول، وياتو، وألبومي، وفان كلوب، ومون جوي، وسيتم إضافة شركاء جدد إلى هذه القائمة في المستقبل.
ويؤكد هذا البرنامج، عموما، على الالتزام المتواصل لشركة “إنوي” بوضع زبنائها في صدارة أولوياتها.
ومن خلال تقديم خدمات مخصصة ومزايا تلبي احتياجات الزبناء، تسعى الشركة إلى تحسين تجربة المستخدم ومكافأة زبنائها على ثقتهم ووفائهم.
وتندرج هذه المبادرة في إطار سعي شركة “إنوي” إلى تعزيز علاقتها الوثيقة مع زبنائها وتقديم حلول مبتكرة ومخصصة.
